广州凡科互联网科技股份有限公司招聘天猫客服

招聘人数:7

职位信息

工作内容:日常接待旺旺咨询客户,登记客户资料,跟踪订单状态,处理售后问题1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;

4、协助领导处理的其他事务;

5、熟悉淘宝网店操作流程及网络购物平台,熟悉千牛平台,旺旺接待客户;6、思维敏捷,做事细致有条理,应变能力强、性格温和、脾气好;7、具有客服意识,沟通能力强,对客户充满热情、耐心和亲和力;8、电脑操作熟练,熟悉Word、Excel等办公软件,语言表达能力强,有上进心,学习能力强,有团队精神;9、18-32岁,学历不限,要有客服经验,有能力者工资我们公司愿意付得起,多劳多得,提倡付出就应该得到回报。工作时间:早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 每月4天休息

职能类别:网店客服

关键字:淘宝客服天猫客服淘宝电商客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍,热情期待你也成为我们的一份子!


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:553(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com